部分Apogee MiC 96k 与 JAM 96k 产品在 iOS 11 下无法使用，若您的Apogee MiC 96k 或 JAM 96k 的固件版本为3.0.2，则需要一次固件升级来兼容最新iOS 11 设备及其更新版本。

您可以在iOS设备或 Mac电脑中查看您的MiC或 JAM的固件版本，若版本显示为1.xx，2.xx（如1.0.5或2.0.2）则无需执行固件升级程序；若版本显示为3.0.2，则需进行固件升级至3.0.3。

1）通过iOS设备查看MiC或 JAM固件版本：

使用Apogee Lightning 线缆连接您的iOS设备与 MiC（或JAM），在iOS中，依如下顺序进入。

“设置-通用 -关于本机 ”

下拉选择MiC（或JAM）即可显示其版本号。

显示版本号如下格式。

2）通过MAC设备查看MiC或 JAM固件版本：

在Mac OS X 下，点击系统左上角“苹果”图标 – “关于本机” – “系统报告”，在 “硬件 – USB ” 中找到 MiC或 JAM。

3）Mac版本固件升级说明：

1. 下载 mic-jam-firmware_v3_mac.zip并解压缩，运行包内的 fwugui.app
2. 当程序启动后显示如下图时

MiC（或JAM）固件版本符合升级要求，此时点击 “Update”开始升级

等待升级执行完毕即可。

3.若设备版本非 3.0.2 时，程序显示如下，此时无须升级。

4）Windows 10 版本固件升级说明：

1. 下载并解压mic-jam-firmware_v3_windows10.zip文件，并将“MiC_JAM_Update_Files”文件夹拷贝至桌面

2. 打开此文件夹，右键单击 “MiCPlus-JAM96k-MiC96k.inf”，选择 “安装”（Install），弹出提示点击 “是” 或 “YES”即可。

3.连接 MiC或JAM，在“设备管理器” – “通用串行总线设备” 中找到 MIC 96k 或JAM 96k。若MiC（或JAM）出现在“声音，视频和游戏控制器”中，右键单击设备并选择“更新驱动程序软件”，在弹出对话框中选择自动搜索更新驱动即可。

4.运行 winfwugui.exe 并选择 “OK” 开始升级。

5.程序显示“Updating device…”，此时 MiC/JAM面板LED应为紫色。当出现“Device with version 3.0.3 is up to date”字样时，LED恢复为蓝色，固件升级成功；若程序卡在“Updating Device…”界面，待设备LED恢复蓝色时关闭并重新打开winfwugui.exe执行固件升级，直至出现成功画面。

固件升级程序执行完毕后，若想在 Windows 10 系统中继续使用MiC/JAM，请参照如下步骤执行驱动卸载。

6. 返回“设备管理器”，右键 MiC/JAM 选择“卸载”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”。并执行卸载。

7.拔下并重新连接 MiC／JAM ，此时MiC／JAM 应显示在“声音，视频和游戏控制器”中，此时MiC／JAM在Windows 10系统中恢复为音频设备身份。